在“银发潮”的当下，养老服务类专业学生迎来火热毕业季。毕业生如何看待自己的专业，社会及企业需要怎样的学生，高校对人才培养又有怎样的思考？
4月9日下午，上海养老服务人才高校专场招聘活动在上海工程技术大学松江校区举行，养老服务管理专业人才培养模式圆桌论坛也同步进行。澎湃新闻记者从上海市民政部门获悉，招聘会现场有近50家养老服务机构及企业参与，覆盖机构管理、专业社工、行政后勤、专技人员、医护人员等多个领域，招聘需求总人数达300人。
记者看到，招聘会现场人头攒动，气氛热烈，不少学生手持精心准备的简历，在各个展位前驻足咨询，与企业招聘负责人深入交流岗位信息、职业发展路径以及行业前景。
2026年4月9日下午，上海工程技术大学松江校区，上海养老服务人才高校专场招聘活动举行。本文图片均为 澎湃新闻记者邹佳雯 图
从“被调剂”到“很有前景”
小曾是上海工程技术大学养老服务与管理专业的大三男生，他在闵行区曙东颐养院展位前，详细咨询了行政岗位、住宿等问题，并和颐养院约了实地面试。他告诉记者，自己已经有过在奉贤的养老院以及养老类企业的实习经历，眼下还想继续拓展自己的能力。他介绍，他所在的班级约40人，其中男生十几人，“一开始其实是调剂进这个专业的，但现在老龄化程度越来越深，学下来觉得（自己的专业）很有前景。”
而面对年轻的学生们，前来招聘的企业满心欢迎。当天，上海家嘉宁养老服务有限公司董事长高嘉序在现场向记者介绍，该企业从2025年开始上线陪诊服务，人员缺口很大，这次想通过招聘会的平台找到年轻的陪诊师们。招聘海报显示，陪诊师岗位月薪可能达到万元以上。“活动开始不到半个小时，我们已收取40多份简历。”高嘉序说，“老人就医现在经常需要数智化的操作，情绪上可能也需要照顾，我们很希望能够让年轻的孩子们加入到这份工作中，所以也提供了很多就业岗位。”
澎湃新闻记者注意到，在浦东新区乐苑养老服务中心的招聘摊位，有位去年刚毕业的大学生“现身说法”。他是上海工程技术大学养老服务与管理专业去年的毕业生李俊杰，正是在去年的养老服务人才招聘活动上获得了乐苑养老的机会，如今任院长助理。
李俊杰是他所在专业的第二届毕业生。近年来，养老服务与管理专业逐渐变得热门。2020年，上海工程技术大学管理学院获批教育部全国首家养老服务与管理本科专业，如今，开设养老服务管理专业的院校在全国有44所。2024年，养老服务管理专业专场就业实习招聘会在上海工程技术大学举办，“四个岗位抢一个毕业生”的词条一度登上热搜。
在当日的人才培养论坛上，澎湃新闻记者注意到两组数据——上海工程技术大学管理学院副院长、养老服务管理专业带头人罗娟透露，2020年，该专业录取学生第一志愿报考率只占34%左右，这个数据在2024年达到126%，2025年更是达到180%，较最初翻了几番；上海城建职业学院健康与社会关怀学院院长杨蕾介绍，2019年，该校开设沪上首个高职养老专业，一开始还担心40人招不满，但到2025年，自主招生放号40个却吸引了400多人报名，报录比高达约1：11。
4月9日，养老服务管理专业人才培养模式相关论坛举行，罗娟正在分享。
罗娟向澎湃新闻记者分析，老龄化程度的加深在近年来为更多人所认识，与此同时，养老产业的兴起，也给学生们更多的信心去投入行业。最直观的是学生们感受到了就业市场的火热，“用人单位对我们专业的学生确实是有需求的。他们在开不同的园区和项目，总要有人去运营。以前可能是学市场营销的、旅游管理的人来做，但他们对这个行业的认可和认知，可能还不足够，流动率可能也相对高。所以当时我们的专业开设是响应企业的需求。”罗娟称，上海工程技术大学一直和业界保持沟通，为了培养在行业中有岗位胜任力、定力乃至有引领力的人才，人才培养中加入了医养康护的基础知识、管理知识、老年心理等服务层面的各项内容，“我们养老服务与管理专业今年将迎来第三届毕业生，目前80%都进入了养老行业。”
她的观察在招聘会现场亦有迹可循。在上海市健康养老发展集团招聘摊位，有不少前来投递简历的大三、大四学生，工作人员告诉他们，企业正在为明后两年新开的养老机构做人才储备，预备开设的机构一家规模约200床，一家约700床，“在现有团队的基础上，我们需要招一些新人，大三的同学也可以先关注起来。”该工作人员说。
供需存在一定程度的错位
不过记者采访发现，院校人才培养和企业供需之间，或许仍存在一定程度的错位。
临港某院校养老服务管理专业大四的三位同学告诉澎湃新闻，当天学校包车把学生们送来了招聘会现场，她们主要的意向岗位是养老机构的生活管家。但是看了一圈，她们有些犯难——虽然她们有实习经验，但考证不够多，而不少岗位要么需要工作经验，要么需要证书。她们列举了在招聘会上看到的证件——养老护理员证、社工证、康复辅助技术咨询师证、陪诊师证……“感觉还是有些信息差，在读书的时候，应该多多考证，才更有竞争力。”学生小李说。
记者采访发现，对于应届毕业生是否需要“持证入职”，不同企业的标准确有不同，部分大型养老机构内部有培训体系，支持入职后再考证；但也有企业表示，企业入职的准入门槛确有持证一项，实习则相对宽松。
另一个错位，或许是对工作岗位的认识。一家大型养老企业的人力资源部门负责人告诉记者，当日招聘会开始的半小时，收到了20份简历，从大一到大四不等，其中约九成学生意向都是行政岗，愿意做护理岗的几乎没有。“但目前缺口比较大的还是护理员，国家对于护理员的要求也在变高，需要持证，年轻人的学习能力显然也是更强的。而且从企业的培养路径来说，这些年轻人未来很有机会升到中、高层。基层的、一线的经验会让他们非常受益。”
“企业一般是希望毕业生从基层做起，我们也是这么教导学生的。但养老行业确实有它的特殊性在，不同学生对养老基层工作的接受度不同，尤其是遇到大、小便管理这种，接受度会差一点。”在招聘活动现场，南京中医药大学养老服务与管理学院执行院长王明强告诉澎湃新闻记者，“坦白说，本科生在这个行业，我相信是有胜任力的，关键看他愿不愿意潜下心来做，有没有为老服务的心，这种是需要熏陶的。”
王明强谈到，中国养老行业起步较晚，也因此发展空间很大，对有行业引领力的人才需求也很大，但这样的人才会需要一定的培养周期。学校如何培养、企业能否托住人才、人才是否有定力，包括社会对行业的认可是否足够，其中有很多影响因素。王明强指出，高层次人才进入养老领域，其实也是对产业端、企业端提出考验；反过来，这部分人才能否真的引领行业，也检验着高校的人才培养。“因此，我们的校企联合培养非常重要。国家、高校、企业、社会，要共同努力，但是我们充满信心，这个行业肯定是以后大有可为。”王明强说。
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